ご注文にあたっての大切なお知らせです。まずご確認ください。
- メール受信設定について
- 特に、docomo携帯・フリーメールのメールアドレスをご利用頂いている方が、当店からのメールを受信できないケースがあります。
ご注文の前に、メール設定のドメイン指定にて【@jeans-akaishi.com】を許可して頂きますようお願い申し上げます。 - パンツの裾上げは無料で承ります
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当店スタッフが心を込めて丁寧に行います。即日対応、お待たせしません!
- 仕上がりはシングルステッチになります。チェーンステッチをご希望の場合、2～3日お時間を頂戴致します。
尚、巻き縫い(ロール状に生地を縫い合わせてあるもの)の商品は、ミシン針が通らない為、チェーンステッチ仕上げはできません。 - 裾上げに使用する糸は、当店にある糸の内、元の糸に極力近い色のものを使用させて頂いております。
- 裾上げをした裾にダメージ加工を施したり、ダメージ部分をつなぎ合わせてご希望の仕上がり丈にするサービスは当店では行っておりません。
- 商品をご購入後の裾上げ・再裾上げも無料にてお受けしますが、その際の往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
- 仕上がりはシングルステッチになります。チェーンステッチをご希望の場合、2～3日お時間を頂戴致します。
- ギフトラッピングは無料で承ります
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- 商品タグの値段部分をカットしてラッピングします。
- 複数商品をご購入の場合、まとめてラッピング致します。個別ラッピングをご希望の場合は注文フォームの備考欄でご指示ください。
- ご注文者様とお受取人様が異なり、ギフトラッピングをご希望頂いた場合、ご利用明細は同封致しません。
荷札にご注文者様のお名前は記載致しませんが(AKAISHI名義で発送致します)、ご希望があればご依頼主様として記載致しますのでお申し付け下さい。 - リボンのお色の指定などは承りかねます。当店スタッフにご一任頂きますようお願い致します。
- のし、水引、ギフトカードのサービスは行っておりません。
- 実店舗と商品在庫を共有しています
- お届けする商品はAKAISHI実店舗と在庫を共有している場合があります。そのため、タイミングによってはご注文確定後でも、実店舗との売れ違い(在庫切れ)となってしまう場合がございます。こういった事態にならぬよう、当オンラインショップの状況は日々更新しております。何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
- 定休日について
- 当店は火曜日定休です。
定休日前日の19時以降にお受けしたご注文やお問い合わせは、翌営業日(水曜日)の対応となります。ご了承頂きますようお願い申し上げます。臨時休業を頂戴する場合や、火曜日でも営業する場合もございます。営業スケジュールはトップページのカレンダーにてご確認くださいませ。
- クレジットカード
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【取扱カード】VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club
- すべての取扱カードで、一括払いが可能となっております。また、AMEX以外はリボ払いにも対応しております。
- お支払総額は商品代金合計＋送料です。(※お買い上げ総額11,000円以上の場合は送料無料
- 必ず、ご注文者様ご本人名義のカードをご利用下さい。異なる場合は確認のご連絡をさせて頂きます。
- セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- 弊社ではSSLを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
- 代金引換
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お支払総額は商品代金合計＋送料＋代引手数料400円です。(※お買い上げ総額11,000円以上の場合は送料・代引手数料無料)佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に配達員様へお支払いください。
- 沖縄、離島地域は代金引換には対応しておりません。別の決済方法をお選び下さい。
- 代金引換は現金でのお支払いのみとさせていただきます。
- 代金引換での配達日のご指定はご注文日より2週間以内とさせていただきます。
- 銀行振込
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【振込先】
- アルプス中央信用金庫 春近支店(ハルチカシテン) 普通 2777978 ユ）アカイシ
- ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 普通 2162490 ユ）アカイシ
【お振込金額】
- 商品代金合計＋送料(※お買い上げ総額11,000円以上の場合は送料無料)
- 振込手数料:お客様負担でお願いします。お振込時にご確認ください。
※ご注文受理後ご注文承諾通知兼ご入金案内のメールをお送り致しますので、記載金額をお振込いただくようお手続きくださいませ。
- 配送業者
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【業者】佐川急便
【送料】全国一律700円(税込) ※お買い上げ総額11,000円以上の場合は送料無料
【時間帯指定】
【午前中】・【12～14時】・【14～16時】・【16～18時】・【18～21時】からご指定頂けます。
一部地域では時間帯サービスに対応していない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
通常、在庫のある商品はご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
在庫切れの場合はメーカーお取り寄せとなります。その際、当店からの注文承諾メールにて、その旨をお知らせいたします。
(お取り寄せの場合は1～2週間程お待ち頂く場合もございます。)- 代引の場合、配達日のご指定はご注文日より2週間以内とさせていただきます。
2週間以上のお取り置きをご希望の場合は、銀行振込への変更をご案内致します。
- 代引の場合、配達日のご指定はご注文日より2週間以内とさせていただきます。
- 返品・交換
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返品、交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
- 【E-mail】info@jeans-akaishi.com
- 【TEL】0265-74-8000(オンラインショップ担当をお呼び出し下さい)
- 【返品先】〒399-4431 長野県伊那市西春近2703 ジーンズショップAKAISHI 伊那店
- 万一発送中の破損が生じた場合や、初期不良商品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。
ご返金となった場合も諸手数料は当店が負担いたします。
(商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます) - お客様理由(サイズが小さかった、大きかった等)による返品の場合の送料、交換の場合の往復送料、ご返金(銀行振込か現金書留となります)となった場合の手数料(※下記参照)はお客様負担となります。
- 返品・交換不可の商品
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- 裾上げを行った商品
- ギフトラッピングでお送りした商品(商品タグの値段部分を切ってしまう為)
- セール品・割引クーポン適応商品
- 商品到着後7日以上経過した商品
- ご使用済みの商品
- お客様側で破損してしまった商品
- お客様のご要望でメーカー取寄せを行った商品
- その他、商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
- ご返金時に差し引かせていただく手数料
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- 銀行振込¥550、現金書留¥600
- 代金引換のご利用であった場合は10,000円まで330円、30,000円まで440円、100,000円まで660円と初回発送時の送料実費
- クレジットカード決済・代金引換の場合
- 銀行振込の場合
- サイズ表の見方
- お問い合わせ方法
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サイズ選びで迷ったりご不明な点がございましたら、下記メールアドレスに「商品名」と「ご不明な点」を入力し送信してください。
【E-mail】
info@jeans-akaishi.com【TEL】
0265-74-8000(オンラインショップ担当をお呼び出し下さい)【営業時間】
10:30～19:00 火曜日定休※メールの場合、1～3営業日以内にご返答致します。
※docomo携帯・フリーメールのメールアドレスを返信先になさっている場合、当店からの返答メールが届かない場合がございます。
